Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Dec 20, 2023 - 18:30 CET
Scheduled
Sehr geehrte Kunden,
um Ihnen unsere Dienstleistungen weiterhin in gewohnter Qualität anbieten zu können, ist es notwendig, Wartungsarbeiten an unserer Cloud-Plattform in unserem Rechenzentrum durchzuführen.
Art der Arbeiten: Sicherheits- und Funktionsupdate der VMware NSX Plattform zur Fehlerbehebung
Zeitraum: 20.12.2023 von 18:30 Uhr bis 22:30 Uhr
Ursache und Auswirkungen: Aufgrund von sporadischen Konnektivitätseinschränkungen der NSX Plattform Gateways der DMRZ VMWare Cloud wurde uns seitens des Herstellers zu einem Update geraten, mit dem die aktuellen Fehler behoben werden.
Die oben genannten Arbeiten werden im Rahmen einer Notfallwartung der Systeme in unserer Cloud-Plattform durchgeführt.
Während des Update Prozesses wird es zu einer kurzen Netzwerkunterbrechung (bis zu wenigen Minuten) zu den über den NSX Service angebundenen Segmenten kommen. Die betrifft RDP Sitzungen sowie VPN Verbindungen zu DMRZ VMWare Tenants.
Bei den virtuellen Maschinen innerhalb eines Tenants auf der Cloud Plattform werden die Verbindungen untereinander aufrecht erhalten. Es kommt hier zu keinem Ausfall.
Das Risiko kann als gering eingestuft werden.
Wir bemühen uns, die Beeinträchtigungen für Sie so gering wie möglich zu halten. Sollten Sie nach Abschluss dieser Arbeiten Störungen im normalen Betrieb Ihres Tenants / Ihrer VM feststellen, wenden Sie sich bitte an unsere Notfallhotline.
Posted Dec 18, 2023 - 12:38 CET
This scheduled maintenance affected: Datacenter Infrastructure / Cloud Services.