um Ihnen unsere Services weiterhin in der gewohnten Qualität anbieten zu können, ist es notwendig, Wartungsarbeiten an der Cloud-Plattform in unserem Rechenzentrum durchzuführen.
In der Zeit des Updates, wird der Zugriff auf das SelfService Portal eingeschränkt verfügbar sein. Dies betrifft insbesondere den Zeitrahmen Freitag 18:00 Uhr – Freitag 20:00 Uhr.
Falls erforderlich, bieten wir Unterstützung für alle Verwaltungsvorgänge, welche sie auf Infrastrukturebene durchführen müssen (Beispielsweise An- und Ausschalten einer VM).
Kontaktieren Sie hierzu gerne unsere Rufbereitschaft.
Dies hat keine Auswirkung auf die generelle Verfügbarkeit Ihrer virtuellen Maschinen.
Das Risiko des Updates kann als gering eingestuft werden.
Wir bemühen uns, die Beeinträchtigung für Sie so gering wie möglich zu halten.
Sollten nach Abschluss dieser Tätigkeiten wider Erwarten Störungen auftreten, so wenden Sie sich bitte an unsere Rufbereitschaft und unseren Support.