Vorbereitung Swyx Reporting Dienste für SwyxWare Version: 12.00.0.0
Scheduled Maintenance Report for DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum
Completed
The scheduled maintenance has been completed.
Posted Jan 18, 2020 - 15:00 CET
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jan 18, 2020 - 11:02 CET
Scheduled
Vorbereitung der DMRZ Swyx Reporting Dienste für:
- SwyxWare 12.00.0.0
- SwyxWare Version: 12.00.0.0
- Swyx Release Notes: https://service.swyx.net/hc/de/articles/360011042459-Freigabe-SwyxWare-12-00-0-0
Nach erfolgreichen Wartungsarbeiten können SwyxWare Instanzen plattformübergreifend und eigenständig durch die betreuenden Fachhandelspartner/DMRZ Partner aktualisiert werden.

Details zu den SwyxWare Versionen sind über folgenden Link von Swyx zu finden: https://www.swyx.de/produkte/support/wissensdatenbank/artikel-details/swyxknowledge/kb3757.html

Bei Instanzen die über die CloudLayer Plattform betreiben werden, kann die entsprechende SwyxWare Version als DVD direkt auf der Instanz eingebunden werden. Ebenfalls kann eigenständig über die CloudLayer Plattform ein Snapshot der Swyx Instanz erstellt werden. Hierzu sollte die Instanz heruntergefahren werden. Nach einem erfolgreichen Update sollte der Snapshot kurzfristig wieder gelöscht werden.

Der Betrieb der SwyxWare Instanzen wird durch die Vorbereitung der Reporting Dienste grundsätzlich nicht beeinträchtigt. Sollten jedoch die SwyxWare Dienste (ConfigDataStore) neugestartet werden, der Swyx Konfigurationsassistent gestartet oder die SwyxWare Instanz neugestartet werden, kann es sein, dass die Instanz während den Wartungsarbeiten keine Lizenzen abrufen kann. Benutzer können sich somit nicht an der SwyxWare Instanz anmelden.

!!! Bitte beachten !!!
Wird eine SwyxWare Instanz durch einen Partner/Kunden vor den über das DMRZ betrieben Swyx Reporting Diensten aktualisiert, kann es zu einer Störung der Swyx Anlage kommen. Die Entstörung muss in diesem Fall in Zusammenarbeit mit dem Swyx Support erfolgen. Diese Entstörung fällt nicht unter die über das DMRZ oder Swyx abgedeckten Service- & Supportleistungen. Für eine nötige Entstörung können somit Kosten bei dem DMRZ und bei Swyx anfallen welche dem Partner kostenpflichtig in Rechnung gestellt werden müssen.
!!! Bitte beachten !!!

Sobald die Wartungsarbeiten erfolgreich abgeschlossen sind, ist die Freigabe für eine Aktualisierung durch das DMRZ erteilt.
Posted Jan 18, 2020 - 08:53 CET
This scheduled maintenance affected: Datacenter Infrastructure / Cloud Services.