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Statuspage für Dienste, Rechenzentrums- und Carrier-Leistungen des DMRZ.
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Major outage
Partial outage
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had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Vorbereitung Swyx Reporting Dienste (SDC) für SwyxWare Version: Swyx 14.20 - 05.06.2025, 08:00 Uhr Jun 5, 2025 08:00-09:00 CEST
Vorbereitung der DMRZ Swyx Reporting Dienste (SDC) für:
- SwyxWare v14.20
Weitere Verbesserungen und Informationen zu Fehlerbehebungen finden Sie in den Release Notes.
- Swyx Release Notes: https://service.swyx.net/hc/de/articles/19213664848540-Swyx-14-20
WICHTIG:
Nach erfolgreichen Wartungsarbeiten können SwyxWare Instanzen plattformübergreifend und eigenständig durch die betreuenden Fachhandelspartner/DMRZ Partner aktualisiert werden.
Details zu den SwyxWare Versionen sind über folgenden Link von Swyx zu finden:
https://service.swyx.net/hc/de/articles/360011605939-SwyxWare-Produkthistorie
Bei Instanzen auf der DMRZ VMWare Plattform, kann die entsprechende SwyxWare Version als DVD direkt auf die Instanz heruntergeladen werden. Die aktuelle Version finden Sie unter https://www.enreach.de/produkte/support/support-downloads.html.
Ebenfalls kann eigenständig über die DMRZ VMWare Plattform ein Snapshot der Swyx Instanz erstellt werden. Hierzu sollte die Instanz heruntergefahren werden. Nach einem erfolgreichen Update sollte der Snapshot kurzfristig wieder gelöscht werden.
Der Betrieb der SwyxWare Instanzen wird durch die Vorbereitung der Reporting Dienste grundsätzlich nicht beeinträchtigt. Sollten jedoch die SwyxWare Dienste (ConfigDataStore) neugestartet werden, der Swyx Konfigurationsassistent gestartet oder die SwyxWare Instanz neugestartet werden, kann es sein, dass die Instanz während den Wartungsarbeiten keine Lizenzen abrufen kann. Benutzer können sich somit nicht an der SwyxWare Instanz anmelden.
!!! WICHTIG !!!
Wird eine SwyxWare Instanz durch einen Partner/Kunden vor den über das DMRZ betrieben Swyx Reporting Diensten aktualisiert, kann es zu einer Störung der Swyx Anlage kommen. Die Entstörung muss in diesem Fall in Zusammenarbeit mit dem Swyx Support erfolgen. Diese Entstörung fällt nicht unter die über das DMRZ oder Swyx abgedeckten Service- & Supportleistungen. Für eine nötige Entstörung können somit Kosten bei dem DMRZ und bei Swyx anfallen welche dem Partner kostenpflichtig in Rechnung gestellt werden müssen.
Sobald die Wartungsarbeiten erfolgreich abgeschlossen sind, wird die Freigabe für eine Aktualisierung der Swyx Instanzen durch die Fachhandelspartner, vom DMRZ erteilt.
Posted on May 26, 2025 - 09:12 CEST
- SwyxWare v14.20
Weitere Verbesserungen und Informationen zu Fehlerbehebungen finden Sie in den Release Notes.
- Swyx Release Notes: https://service.swyx.net/hc/de/articles/19213664848540-Swyx-14-20
WICHTIG:
Nach erfolgreichen Wartungsarbeiten können SwyxWare Instanzen plattformübergreifend und eigenständig durch die betreuenden Fachhandelspartner/DMRZ Partner aktualisiert werden.
Details zu den SwyxWare Versionen sind über folgenden Link von Swyx zu finden:
https://service.swyx.net/hc/de/articles/360011605939-SwyxWare-Produkthistorie
Bei Instanzen auf der DMRZ VMWare Plattform, kann die entsprechende SwyxWare Version als DVD direkt auf die Instanz heruntergeladen werden. Die aktuelle Version finden Sie unter https://www.enreach.de/produkte/support/support-downloads.html.
Ebenfalls kann eigenständig über die DMRZ VMWare Plattform ein Snapshot der Swyx Instanz erstellt werden. Hierzu sollte die Instanz heruntergefahren werden. Nach einem erfolgreichen Update sollte der Snapshot kurzfristig wieder gelöscht werden.
Der Betrieb der SwyxWare Instanzen wird durch die Vorbereitung der Reporting Dienste grundsätzlich nicht beeinträchtigt. Sollten jedoch die SwyxWare Dienste (ConfigDataStore) neugestartet werden, der Swyx Konfigurationsassistent gestartet oder die SwyxWare Instanz neugestartet werden, kann es sein, dass die Instanz während den Wartungsarbeiten keine Lizenzen abrufen kann. Benutzer können sich somit nicht an der SwyxWare Instanz anmelden.
!!! WICHTIG !!!
Wird eine SwyxWare Instanz durch einen Partner/Kunden vor den über das DMRZ betrieben Swyx Reporting Diensten aktualisiert, kann es zu einer Störung der Swyx Anlage kommen. Die Entstörung muss in diesem Fall in Zusammenarbeit mit dem Swyx Support erfolgen. Diese Entstörung fällt nicht unter die über das DMRZ oder Swyx abgedeckten Service- & Supportleistungen. Für eine nötige Entstörung können somit Kosten bei dem DMRZ und bei Swyx anfallen welche dem Partner kostenpflichtig in Rechnung gestellt werden müssen.
Sobald die Wartungsarbeiten erfolgreich abgeschlossen sind, wird die Freigabe für eine Aktualisierung der Swyx Instanzen durch die Fachhandelspartner, vom DMRZ erteilt.
Posted on May 26, 2025 - 09:12 CEST